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Document légal

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 17 mai 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Salleo, accessible à l'adresse salleo.fr. En accédant à la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser la plateforme immédiatement.

Article 1 — Définitions

  • « Éditeur » : désigne la société ou personne physique exploitant la plateforme Salleo, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
  • « Plateforme » : désigne l'ensemble des services accessibles via le site salleo.fr, notamment l'espace de gestion des réservations et la page publique de réservation.
  • « Utilisateur gestionnaire » : désigne toute commune ou collectivité disposant d'un accès au tableau de bord de gestion.
  • « Utilisateur habitant » : désigne toute personne physique accédant à la page publique de réservation d'une commune pour effectuer une demande de réservation.
  • « Salle » : désigne tout équipement municipal (salle des fêtes, salle polyvalente, etc.) référencé sur la plateforme.

Article 2 — Objet de la plateforme

Salleo est une plateforme SaaS (Software as a Service) permettant aux communes et collectivités territoriales de gérer en ligne les réservations de leurs équipements municipaux.

Elle offre notamment les fonctionnalités suivantes :

  • Gestion d'un planning de réservations avec validation ou refus des demandes ;
  • Page publique de réservation accessible aux habitants ;
  • Paramétrage des tarifs, des créneaux disponibles et des fermetures ;
  • Export de données à des fins comptables et statistiques ;
  • Génération de QR codes pour chaque salle.

Article 3 — Accès à la plateforme

L'accès à l'espace gestionnaire est réservé aux représentants dûment mandatés par leur commune. Il nécessite la création d'un compte avec un identifiant (adresse email) et un mot de passe personnel et confidentiel.

L'utilisateur gestionnaire est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation réalisée à partir de son compte est réputée effectuée par lui. En cas de perte ou de compromission de ses identifiants, il doit en informer l'éditeur sans délai.

La page publique de réservation est accessible sans création de compte pour les habitants souhaitant effectuer une demande de réservation.

Article 4 — Obligations des utilisateurs gestionnaires

L'utilisateur gestionnaire s'engage à :

  • Renseigner des informations exactes et à jour concernant sa commune et ses équipements ;
  • Traiter les demandes de réservation dans des délais raisonnables ;
  • Ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU ;
  • Respecter la législation applicable, notamment en matière de protection des données personnelles (RGPD) ;
  • Informer l'éditeur de tout dysfonctionnement constaté.

Article 5 — Obligations des utilisateurs habitants

Toute personne effectuant une demande de réservation s'engage à :

  • Fournir des informations exactes lors de sa demande ;
  • Utiliser l'équipement réservé conformément à son usage prévu ;
  • Respecter les conditions de réservation établies par la commune ;
  • Ne pas soumettre de demandes abusives ou fictives.

Article 6 — Tarification

L'accès à la plateforme est soumis à une tarification définie contractuellement entre l'éditeur et chaque commune, après échange et établissement d'un devis personnalisé.

Une période d'essai gratuite d'une durée maximale d'un (1) mois peut être accordée, permettant d'accéder à l'ensemble des fonctionnalités avec un nombre de salles limité. À l'issue de cette période, la poursuite de l'utilisation est conditionnée à la signature d'un contrat.

Les tarifs sont communiqués sur demande. Ils peuvent évoluer, l'éditeur s'engageant à prévenir les communes concernées avec un préavis raisonnable.

Article 7 — Disponibilité et maintenance

L'éditeur s'engage à maintenir la plateforme accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance nécessaires. En cas d'intervention programmée, les utilisateurs gestionnaires seront prévenus au préalable dans la mesure du possible.

L'éditeur ne saurait être tenu responsable d'une interruption de service due à un cas de force majeure, une défaillance réseau ou un acte malveillant extérieur.

Article 8 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant la plateforme (logo, interface, code source, textes, fonctionnalités) est la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Les données saisies par les utilisateurs gestionnaires (informations sur les salles, photos, tarifs, etc.) restent leur propriété. L'éditeur dispose d'un droit d'utilisation limité à la fourniture du service.

Article 9 — Responsabilité

L'éditeur met tout en œuvre pour assurer la fiabilité et la sécurité de la plateforme. Sa responsabilité ne saurait toutefois être engagée en cas de :

  • Dommages résultant d'une utilisation non conforme aux présentes CGU ;
  • Erreurs ou inexactitudes dans les informations fournies par les communes ;
  • Interruption de service indépendante de sa volonté ;
  • Perte de données résultant d'un acte de l'utilisateur.

La responsabilité de l'éditeur est en tout état de cause limitée au montant des sommes versées par la commune au cours des 12 derniers mois.

Article 10 — Protection des données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles réalisés via la plateforme sont décrits dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 11 — Modification des CGU

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs gestionnaires seront informés de toute modification substantielle par email ou via la plateforme. L'utilisation continue de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Article 12 — Résiliation

Chaque partie peut résilier le contrat en respectant les conditions prévues au contrat signé entre la commune et l'éditeur. En cas de manquement grave aux présentes CGU, l'éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte sans préavis.

Article 13 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.

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